3月14日，有网友称，14日凌晨，其表哥在福建福州长乐区鹤上镇打滴滴网约车回家，上车后因发生口角被司机拒载，其表哥向司机的车扔空饮料瓶后，司机掉头多次撞击其表哥致死。对此，滴滴公司客服称，非常重视该网友反馈的情况，需了解更多信息。15日，记者从福州警方了解到，针对此事，警方已经介入调查，涉事司机已被控制，具体情况还在调查中。
3月14日，网友杨珊(化名)发帖讲述事发经过称，14日凌晨2点左右，其表哥及其女友在福州长乐区鹤上镇的朋友家打牌出来，叫了一辆滴滴网约车回家。当时是凌晨两点多，因该乘客的手机卡在其父亲手中，担心司机打电话会吵醒熟睡的父亲，在上车前便给司机发信息提醒不要打电话联系。司机到达上车地点附近打了电话联系乘客，上车后，该乘客因此责怪司机，双方起了争执后，司机表明拒载，将乘客赶下车。下车后，该乘客将空饮料瓶扔向司机的车，随后，滴滴司机掉头多次撞击该乘客导致其死亡。
对此，滴滴公司客服随后在杨珊发帖评论区回应称，公司非常重视杨珊反馈的情况，需要了解更多信息，已私信与其联系。15日，滴滴公司相关工作人员表示，此事目前公司还在了解情况。
15日上午，记者从福州市公安局了解到，目前，警方已介入调查此事，具体情况还在调查当中。长乐区公安局工作人员称，涉事司机目前已被警方控制，具体情况以警方后续通报为准。
对此滴滴公司@滴滴出行回应称：对于这起不幸事件，我们感到万分悲痛和震惊，强烈谴责施暴者的恶劣行为。该司机已被警方控制，必将受到法律严惩。