新京报快讯 据北京市市民热线服务中心微信公众号消息，2月18日，北京12345发布咨询热点，回应市民关注的热点问题。
接种疫苗后过检查站、进出社区是否不用提供核酸检测证明?是否还需要佩戴口罩?
国务院联防联控机制新闻发布会提示，接种疫苗可以在一定程度上降低感染风险，但任何疫苗的保护效果都不能达到100%，少数人接种后仍可能不产生保护力或者发病。现阶段新冠疫苗接种人数还比较少，人群免疫屏障尚未建立;而国外新冠疫情仍然严峻，我国面临的输入风险较大。
鉴于上述情况，目前接种新冠疫苗后仍需要做好戴口罩、勤洗手、开窗通风、保持社交距离等个人防护措施，必要时仍应配合相关部门进行核酸检测。
为什么我刚刷卡进站没有乘车，刷卡出站却要扣除费用?
北京市轨道交通(除首都机场线、大兴机场线外)实行计程限时票制，其中6公里内车票3元。同站进出4小时内收费3元。
以家庭为单位申请小客车指标时，如何取消申请?
每年的1月1日-3月8日、8月1日-10月8日，两个时间段可进行取消申请操作。
家庭主申请人可登录系统进入用户中心，在配置指标功能区点击“我的家庭申请”，在申请表页面左上方点击“取消申请”;或者携带本人有效身份证件及复印件就近到各区对外办公窗口办理。