12月21日，河南南阳消费者李先生发视频称，他购买了一瓶罐装崂山啤酒，啤酒拉环内显示“叁元换购青岛原酿500听，兑奖截止日2021年6月30日”，但商家拒绝兑换。崂山啤酒公司回应称，按照规定只能兑换一罐500毫升啤酒，但公司会奖励李先生500听啤酒。22日，李先生称崂山啤酒公司已安排当地经销商与其联系，将尽快安排兑换事宜。
李先生所购啤酒的拉环显示，“叁元换购青岛原酿500听，兑奖截止日2021年6月30日”
有媒体报道，在商家拒绝兑换后，李先生曾致电崂山啤酒公司，客服人员称，换购青岛原酿500听是指500毫升，不是指500罐，“这个活动目前没有过期，只要有售崂山啤酒产品的地方都可以兑换。”但对于“听=毫升”的说法，李先生不予认可，“1听就应该是1罐的意思。”
崂山啤酒公司官方回应。
21日，崂山啤酒官方微博回应此事称，外包装箱体及罐体上有明确解释：“凭拉环内‘叁元换购’字样，可在售点加3元换购青岛原酿500ml罐壹罐。”崂山啤酒表示感谢这位消费者善意的建议和提醒，并将奖励这位消费者500听易拉罐产品。
22日11时许，李先生告诉新京报记者，崂山啤酒公司已安排经销商对接，将尽快安排兑换事宜。
校对李立军