可据媒体报道,不少新用户发现,使用“二次号”给自己带来了不少麻烦。这其中,有用户无法注册12306平台购买火车票,有用户频繁收到现金贷平台的催收电话,有的老用户尽管注销了原来使用的手机号,其利用原号码在第三方平台注册的账号也存在泄露风险。
手机号被老用户停用后,与手机号码绑定的手机软件常常还保留用户信息,导致下一位手机号主人使用时,常常会面临信息冲突问题——本质上,这是移动互联网时代以手机号码作为APP注册的“网络ID”,在手机号码销户时面临的个人隐私保护和信息安全防护问题。
在当下,手机号码早已不仅仅是代表通讯工具的虚拟数字符号。因为各类手机软件登录都跟手机号绑定,手机号跟用户大量基本信息捆绑,包括所在地、职业、消费、喜好等个人隐私数据。换手机号,那些附着其上的隐私数据不会自动跟着“改”。如果用户换号后忘记将其跟那些APP账号解绑,那不仅会给“二次号”的新用户造成困扰,还会给企业新旧用户管理带来麻烦——因无法识别手机号码的“新老主人”,进而无法提供准确的差异化服务。
事实上,二次号的问题不只是关联账户信息冲突问题。手机号码与银行卡账户密切关联,手机号停用又不与支付工具账户解绑,常常会在不知不觉中造成财产损失。此前就曾有新闻报道,某用户换号后因为没有解绑支付工具,银行卡被盗刷上万元。
就当下看,因为手机号码资源就和网络IP地址一样,数量有限,“二次号”现象或许暂时难以避免。根据《电信条例》和《电信网码号资源管理办法》的有关规定,码号资源归国家所有,一般未办理停机保号业务且停机超过3个月以上的手机号,或者用户主动注销的手机号,将被运营商收回并再次利用,这也是二次号问题的来源。而目前,市面上流通的号码约50%是二次号,每年新增卡号中,也有20%以上是二次号。