北京头条客户端10月13日报道，近日，一段武汉地铁中女孩疯狂用脚踹同行女子的视频在网上热传。视频中，一名女孩子先踹了同行女子的行李箱，然后又踹了女子。视频拍摄者称，当时踹人的女孩子脾气比较差，疑似因上错地铁而发脾气，而被踹的女子则没有还手，两人疑似为母女。10月13日，武汉地铁方回应北青-北京头条记者称，已通过网络了解到相关情况。地铁方面表示，市民乘客在地铁出行途中，如遇各类突发状况，或需要相应帮助，都可及时联系车站工作人员或驻站民警。
现场视频显示，在地铁站内，一女子拿着两个行李箱背着包，旁边一位身穿紫色衣服的女孩子显示踹女子的行李箱，而后又踹女子腿部。13日，视频拍摄者李先生称，事发是在12日上午9点左右，当时他搭乘地铁二号线准备去宏图大道，二号线有的车次终点是到天河机场，有的则是到金银潭站，他乘坐的那班地铁只到金银潭，在该站下车等候下一班地铁时，他看到有一个女子推着行李箱过来。
“女子应该是不知道那趟车不走了，就急急忙忙背着大包小包进去。后来女子退出来之后，旁边的女孩子就踹行李箱，大概是提醒她坐错了。女子还问旁边的人去天河机场怎么去，周围人告诉她等下一班就可以了。”李先生说，后来女孩子又过来踢箱子，他出于气愤就拍下了视频。李先生称，有一位路人看不下去就用身体拦住了女孩子，但是女孩子又反过来打了男子。“被踹的女子还安慰男子，说‘没事没事’。”
在下一班地铁将要进站之际，李先生说，女子跟周围人确认了地铁是否到天河机场之后，两人就上了车。“我是过了两站之后下的车，在车上女孩子慢慢就平静下来了，没有再闹了。”李先生说，他不太确定两人是母女关系，只是听她们之间的对话推测的。
10月13日，北青-北京头条记者联系到了武汉地铁方面，工作人员回复称，已通过网络了解到相关情况。工作人员表示，市民乘客在地铁出行途中，如遇各类突发状况，或需要相应帮助，都可及时联系车站工作人员或驻站民警，工作人员将第一时间提供帮助。
（原题为《武汉地铁回应“女孩因上错车踹另一女子”：已通过网络了解到相关情况》）