若非创业开网店需贷款，项招辉可能永远也不知，早在一年前，自己就已“负债”2239万元。2016年6月，项招辉接到南昌市公安局电话，称有一笔贷款需要协助调查，他从不记得自己有过贷款，遂以为是诈骗电话，没有理会。同年12月，项招辉因创业开网店，急需资金周转，去银行贷款查看征信记录时，发现在华夏银行南昌分行有一笔贷款审批纪录，显示曾在银行贷款3920万元，其中2239万元没有还已逾期。
项招辉求助警方和律师，双方均表示，如果确实不存在这笔贷款，可以选择起诉银行，但是涉及案件的标的额较高，诉讼费和律师费可能需要几十万，或者等银行来起诉。可是项招辉无法贷款，也没有钱起诉，遂只能等银行起诉。2017年4月，项招辉正式接到法院传票，一家人陷入恐慌。
根据从法院调取的材料，项招辉这才意识到，这笔贷款与他供职了四年的公司存在很大关联。据他回忆，2011年，他入职天腾动漫科技（江西）有限公司从事销售工作。之后，公司以办“工资卡”的名义收了他的身份证。在项招辉当时未知的情况下，他成了索克斯公司的法人。而这家索克斯公司并无实际办公地点，也没有员工等。据项招辉讲述，2014年公司曾组织十几位同事前往华夏银行南昌分行贷款，“当时公司领导说不知道贷不贷得下来，让我们先试试，我们就签字了。”项招辉表示，当时还存放了他的两张照片。“但是我2015年没有签过这样的合同，我2014年年底就辞职了，当时还要求把公司法人变更过来，直到2015年5月，他们才给我变更。”记者从天眼查了解到，南昌索克斯信息产业有限公司在2015年5月12日，法人代表由项招辉变更为李某德，而贷款合同的签订便是在变更法人的前六天。记者就此事拨打索克斯公司电话，对方电话均未接通。
无奈之下，项招辉向法院提出申请，要求对合同中的签名和手印指纹进行司法鉴定。2018年9月，项招辉拿到了司法鉴定书，结果显示指纹和笔迹都不是他本人的。后来项招辉拿着鉴定书，将情况反映至江西银监局。随后，银监局出示《意见书》称，根据档案资料与相关的司法鉴定结果，表明华夏银行南昌分行员工在见证合同签署环节存在不实行为。项招辉称，银行于2019年3月对他撤诉，同时他前往中国人民银行将逾期记录删除，但是贷款记录仍在征信中。项招辉表示，之后他决定起诉华夏银行，要求删除征信中有关这笔贷款的所有记录，并出具一份文件证明他与这笔贷款无关，最后希望银行对他的损失进行赔偿和道歉。“至此华夏银行南昌分行都没有正面给我回复过，也没有任何的公开道歉，一个被冒名的签字就这样让我一无所有。”