3月25日，周洁琼发文回应解约一事：“由于合作过程中发生很多严重的问题和对职业生涯发展的深思熟虑，本人周洁琼已于2019年9月10日正式通过律师向PLEDIS ENTERTAINMENT Co， Ltd。以及星灿盛世（北京）文化传媒有限公司以书面形式提出终止艺人经纪合约，本想双方依法自行解决，不希望个人的事情惊扰到大家，但事情既然发生了，就面对它、解决它。所有的是非对错不想再做争辩，我能做的只有认真做好每一项工作，努力提升自我，为大家呈现更好的作品，不辜负爱我和信任我的人。感谢公司从前对我的照顾，愿未来各自都能越来越好。”
此前，周洁琼在韩国的公司Pledis称因周洁琼独自在中国进行演艺活动，上诉至首尔法院。