近日，国内三大运营商中国移动、中国联通、中国电信公开回应称，将积极改正巡视组巡视后发现的问题。另外，三大运营商还提出了后续整改的方向和推出的举措。
在三大运营商提出的这些整改措施之中，重点放在套餐数量过多和新老客户不同权益等问题，还将推动简化资费试点，促进消费透明。在巡视组提出的这些改进建议中，有几点是用户比较关心的，例如套餐数量过多和新老用户权益不同等问题。
运营商套餐数量过多，这已经不是近期才有的现象了。一直以来，运营商们随着市场的变化，会陆续推出适应当下市场的套餐。而原有用户使用的电信套餐，因为签订了使用合同，也不能突然取消，所以就造成了套餐数量过多的情况。当然，这只是一方面，也有些通信套餐是为了提高营收收益的。
新老用户能享受的权益不同这个问题，就是近些年常见的现象。科技的发展速度加快，越来越多的人都用上了手机，他们就需要到运营商处开通连接网络使用的手机号卡，那也意味着需要选择电信套餐。因为每个使用手机打电话的用户，都需要开通电信套餐，就造成了运营商之间的相互竞争，所以各个电信运营商会推出不同优惠条件的电信套餐，还会有送流量和送通话分钟数的福利。与此同时，电信运营商们也不想失去老用户给他们带来的这部分收益，种种原因就造成了新老用户享受的权益不一样的情况。
相信随着三大运营商宣布整改之后，会陆续推出相应的措施来解决这些问题，最后受益的也将是用户。