为加强疫情防控期间的小区管理，宁波镇海区招宝山街道鼓韵花苑小区推出了特殊的“暗号”，每位进入小区的居民需喊定制的“暗号”才能进入。
“你好，今天的口令知道吗？”“健康！”“对，祝你健康！”上午九点多，在鼓韵花苑小区，出门采买回家的居民在小区门口与物业人员对了对“暗号”。回答正确的居民在测好体温后，就可进入小区，不再花时间详细询问。“这样挺好，外面的人都不会进来了，物业也不用花时间去一一询问，省力很多。”出门采买的刘女士点赞道。
记者发现，大多数居民都能对上“暗号”，但也有不少居民答不上来。一上午下来，物业管理人员就拦下了好几位对不上“暗号”的市民。“有些是记不住，也有些是其他小区的，来给亲戚送东西。”物业管理人员表示，对这些答不上来的小区居民需要进一步登记，而对于那些来送东西的，就不能进入小区里面了。
鼓韵花苑小区共有368户居民，常住人口达到1000余人。在这之前，物业管理人员每天都会对进入小区人员实行询问、登记，大家听到更多的就是“您近期有咳嗽或发烧症状吗？”、“您从哪里回来？”等等，小区业主们每日出入都面临着这些问题，同样的回答和登记每天要重复很多次，很是疲惫。对此，部分业主提出了建议：我们一直居家未曾长途外出和有接触史的人，身体状况正常的情况下，是否可以简化登记流程呢？集思广益下，物业服务中心想出来一个小妙招：进入小区，请对“暗号”。
据了解，特殊的“暗号”被张贴在了小区的宣传栏上，每天都不重复，特殊情况需要出门的居民只需扫一眼宣传栏，就可以知道当天的“暗号”。而对于年龄大的或是容易忘记的，物业也准备了小纸条，作为免登记信息凭证，同时秩序温馨提醒当日出行业主牢记暗号，并注意暗号信息的保密。“这样的模式避免了重复登记给业主造成的不良服务体验，同时有利于开展针对性的重点筛查。”鼓韵花苑小区物业经理雷金华告诉记者，运行3天以来，居民反映良好，都很配合与支持。“针对2月4日宁波颁布的疫情防控‘十二条’措施，我们将进一步调整完善‘暗号’运行机制，用最严管控力度打赢疫情防控阻击战！”城东社区相关负责人说。