2月4日9时26分，火神山医院开始收治第一批患者，他们分别来自武昌医院、汉口医院等三所医院。转运任务由武汉急救中心负责，急救车均为负压救护车。2日，全军抽组的1400名医护人员进驻武汉火神山新型冠状病毒感染肺炎专科医院后，立刻做好医疗物资、感染控制、规章制度等各项准备。
2月4日9时26分，火神山医院开始收治第一批患者，他们分别来自武昌医院、汉口医院等三所医院。转运任务由武汉急救中心负责，十辆急救车均为负压救护车。
实施二对一接诊病人，规范诊疗流程
在武汉火神山医院，救护车分多次载着新型冠状病毒感染肺炎患者，陆续驶入医院病区，这些患者来自武昌医院、汉口医院和武汉市中心医院。军队援助武汉医疗队的医务人员身着全身防护服，迅速将第一批患者转移至负压病房内。赵艳丽是首批接诊的护士长，她说，为了确保及时救治，医院对每一位患者实施了二对一接诊。
赵艳丽：“无论是医生，还是护士，医院安排的接诊力量都是非常强的。病人来到病区后，我们安排一名医生一名护士，二对一接诊病人，进行全面评估。”
火神山医院感染七科主任马壮说，为实现“零感染、打胜仗”的目标，医院统一了感染控制的标准，进一步规范了诊疗流程。
马壮：“我们是临时组建的医院，所有的医护人员都来自不同的单位。可能在原来的单位，会有不同的工作习惯，但是到了火神山医院后，在火神山医院，必须按统一规范的标准来进行医疗和护理工作，包括感控方面，全部是统一规范的，我们连夜进行了这方面的培训。”
做好病人收治前的全面准备工作
病区隔离前，每一个负压病房都已经配备好了输液泵、心电监护仪、供氧设备、空气杀菌装置，还安装有网络、电视、独立卫浴等设施，为患者提供了良好的救治环境。
火神山医院感染四科二病区主任洪原城：“中心供氧保证操作急救，满足治疗呼吸道传染病的需求。输液架上安装了比较先进的输液泵，用来控制液体速度，这个根据病人需要来调整，保证病人安全。”
据了解，军队援助武汉医疗队2月2日进驻火神山医院后，连夜抽组骨干进入医疗区，进行场地环境熟悉、工作流程设计、值班排班等准备工作，对病区急需的器材、药品、床位等进行了配备，开通了网络信息系统，做好病人收治前的全面准备工作。
火神山医院医务部副主任何子安：“在救治技术方面，有多位军医大学专家，他们的救治技术非常棒，可以说重症的、各种情况变化快的病人，在我们这儿都可以实现一锤定音。药品、耗材、设备、防护物资等等，都基本可以实现到位。”
记者了解到，火神山医院将主要收治确诊新型冠状病毒肺炎患者，目前不开设门诊。救治方案将吸收前一阶段三所军医大学医疗队的救治经验。
火神山医院医务部副主任张侃：“在医疗护理方面，我们有很多制度：专家的分诊制度、值班交接班的制度、会诊的制度、查房的制度，还有ICU病人的转入转出标准、病人出院的规定以及病历的书写、医嘱、病例讨论等等。我们把这些制度分享给新进入火神山医院的其他队伍，让他们尽快熟悉这些制度。”