消费者对于餐厅的要求，实际是安全排在第一位的，吃得卫生和安心，比什么都重要，要是正开心地吃着美食，冷不丁出现一根头发丝、一只虫子、一条蟑螂腿、一只死老鼠......怕是会留下挥之不去的阴影吧，近日一名男子曝海底捞吃出烟头，是来自陕西宝鸡的陆先生。
据报道称，1月3日，陆先生前往海底捞吃火锅，在吃的过程中发现了烟头，于是陆先生找来店长讨要说法，但是门店店长无法给出令陆先生满意的解决方案，甚至还嫌他们声音大而报警。第二天，陆先生便接到了来自海底捞西安总部的电话。
据陆先生表示，海底捞方面给出的方案是，愿意以1000块钱私了这件事，但是陆先生拒绝了1000元的赔偿金，他表示，海底捞门店只需赔偿1元但要停业整顿一周时间，目前，双方仍在就赔偿或停业整顿事宜进行协商。如果在餐厅吃饭遇到不卫生的情况，或是菜品出现问题，你会勇敢站出来讨要说法吗?