“我到现在还没缓过来，活着真的是万幸。”刚刚经历了哈萨克斯坦坠机事故的中国籍乘客马丽娜27日晚接受澎湃新闻采访时说，自己已不想回忆起当天早些时候的场景，“真的是（过了一趟）鬼门关，就跟恐怖灾难电影一样。我不想再‘倒带’，（不想）再回顾那个时间。”
当地时间27日上午7点22分（北京时间9时22分），一架载有93名乘客和5名机组人员的哈萨克斯坦贝克航空公司福克100型客机在阿拉木图机场附近坠毁，造成至少12人死亡，约50人受伤。
马丽娜是和自己的丈夫一起登上这趟航班的。“我丈夫一上飞机就觉得这架飞机怎么这么旧，正好在研究安全出口怎么打开。”
据中国驻阿拉木图总领事馆领事随员当日稍早时候告诉澎湃新闻，中国石油大学阿拉木图办事处代表马丽娜当时正与丈夫一同出差，他们坐在了安全出口处。飞机出事后，马丽娜的丈夫打开了安全出口的门，救了机上乘客。马丽娜夫妇的身体并无大碍，在接受了简单的治疗后就离开了机场。
马丽娜说，在从机场开车回家的一路上，她和丈夫都没有说话。今年2月，马丽娜和丈夫刚刚迎来了他们的孩子，马丽娜的微信朋友圈中，时常晒出在外出差的自己对女儿的思念。
“飞机里有个四五个月大的小孩，因为我自己有个女儿，所以我特别关注他们。（事故发生时）人们都在喊，妈妈们也都在喊，小孩子都没声音了，很可怕。”马丽娜说。回到家之后，惊魂未定的马丽娜试着哄女儿入睡，但在给记者发送语音接受采访时，仍能听到婴儿的啼哭声。
27日早些时候，据美国有线电视新闻网（CNN）报道，一名幸存者告诉新闻网站Tengrinews，在飞机开始下降之前，她听到了“恐怖的声音”，“一切都像电影：人们尖叫、大喊、哭泣”。
另一名幸存者、商人阿斯兰纳扎拉利耶夫（Aslan Nazaraliyev）告诉《弗雷米亚报》，飞机起飞约两分钟后开始摇晃。
“从某个时候开始，我们开始下坠，不是垂直下降，而是倾斜的。看起来（机长）似乎失去了对飞机的控制。”纳扎拉利耶夫说。
据哈萨克斯坦内务部消息，失事飞机的乘客共有4名外籍公民，包括2名乌克兰公民、1名吉尔吉斯斯坦公民和1名中国公民，其余全为哈萨克斯坦本国公民。央视新闻客户端消息称，四名外籍乘客均生还。
据哈内务部紧急状况委员会最新消息，目前仍有至少有17名伤者“情况危重”。事故发生后，哈萨克斯坦成立了以总理阿斯卡马明领导的政府委员会，全面调查坠机原因。据《华盛顿邮报》27日消息，哈萨克斯坦副总理罗曼斯克莱尔（Roman Sklyar）在当天的新闻发布会上表示，12名死者中有8人为当场死亡。斯克莱尔指出，坠机的主要原因初步被认为是飞行员失误与技术故障。他强调，在起飞时，失事客机的机尾曾两次触碰地面。现场图片显示，被撞毁的失事客机机头扎进一栋二层楼房，机尾部分也出现了断裂，但机身部分相对保持完好。
哈萨克斯坦总统托卡耶夫宣布，2019年12月28日为全国哀悼日。