11月20日上午9时许，岑溪农商行梨木支行行长贤军接到了岑溪市梨木镇里汉村一名村干部的电话，对方在电话里称：该村有一名叫陈月英的老人，今年已78岁了。她儿子杨昌杰生前在该银行贷过款，但至今未还，她要帮儿子还这笔贷款。由于老人腿脚不便，希望银行能够派工作人员上门收取钱款。
在接到这通电话后，贤军立即查阅了银行此前的借贷记录，发现确实有这么一笔借贷。贤军告诉记者，对于杨昌杰的情况，银行这边也知道一些。杨昌杰曾于2010年患上肾积水，向银行借贷2000元用于治病，后因肾衰竭病故。“我们原以为这笔借款会变成坏账，没想到老人能够帮儿子还贷。”
陈月英身患疾病，还一心想着帮亡子还清债务，老人诚实守信的品格，深深感动了岑溪农商行梨木支行的员工。在贤军的带领下，该行员工纷纷捐款。12月6日，带着员工们捐的2000元爱心款，贤军和社会爱心人士来到陈月英老人家中，共为她送去了9300元慰问金。