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一、ISO20000认证周期
1、认证周期
一般是2周出证书。
2、证书有用周期
认证的有用期为三年;所以,每三年,需求进行一次全面的认证审阅。每年都须由认证机构进行“监督审阅”,以确保认证质量,确保服务办理的持续改进(擎标能够免费审阅以及晋级)。
二、企业需求供给的材料
1、企业营业执照
2、企业简介
3、请求组织的业务流程
4、组织机构图或功能表
5、认证系统文件
6、服务办理流程
7、IT服务预算和核算流程
8、业务联系办理流程
9、组织内审办理评审等材料
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